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京东咚咚工作台V7.3.0.1官方版

京东咚咚即时通讯工具

  • 软件大小:47.42 MB
  • 更新时间:2018/07/10
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:免费软件
  • 版本类型:官方版
  • 版本号:7.3.0.1
  • 适用系统:WinXP/WIN7/Win8/Win10
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京东咚咚工作台软件截图

京东咚咚商家版是京东商城针对商家和用户推出的卖家版即时通讯工具,京东咚咚为商家和用户架起沟通桥梁,支持PC端与移动端。京东咚咚商家版是供京东中小型商家使用的工作台,不仅提供在线客服功能,还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,是商家打理店铺的好帮手。京东咚咚是京东推出的一个即时通讯工具软件,面向京东个人用户、商家客服和京东客服。京东咚咚包含面向个人用户的京东咚咚PC端、京东咚咚网页端;面向商家的京东咚咚商家版PC端、android端。面向个人用户的“京东咚咚”,支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7和Windows 8系统,用户只需使用京东账号就能登录使用,能够查找和添加好友,和好友进行即时聊天,同时能够发起和客服的咨询,还能够组队进行多人聊天,聊天过程中可以发送文件、截图。面向商家和京东客服的“京东咚咚商家版”,支持聊天、工作平台、快速查找同事和查看客服组织架构等功能。!

京东咚咚工作台软件截图

软件功能

1.正在咨询

增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态

2.工作平台

正在咨询列表

对话展示区

对话快捷菜单

快捷短语区

顾客信息区

方便您实时解答顾客问题

3.登录账号

客服账号须在京东注册

由商家后台统一管理

4.联系人列表

查看客服组织架构

快速找到同事

查看最近联系人

查看最近联系顾客

京东咚咚工作台软件截图

更新日志

1.全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求
2.新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户
3.顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦
4.客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然
5.新增应用中心,多方插件集合

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